Müşteri Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Müşteri Sözleşmesi, Takipcisepetim.com ile internet sitesi üzerinden hizmet satın alan müşteri arasında, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Hizmet Sağlayıcı
Firma Adı: Takipcisepetim.com
Web Sitesi: www.takipcisepetim.com
E-posta: [E-posta adresiniz]
Adres: [Firma adresiniz]
Bundan sonra "Takipcisepetim.com" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır.
Müşteri
Takipcisepetim.com üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.
Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; müşterinin Takipcisepetim.com üzerinden satın aldığı sosyal medya hizmetlerinin sağlanması, hizmet kullanım şartları, tarafların sorumlulukları ve hizmet süreçlerine ilişkin kuralların belirlenmesidir.
Takipcisepetim.com tarafından sunulan hizmetler dijital hizmet kapsamındadır ve sosyal medya platformlarında görünürlük, etkileşim ve hesap gelişimine yönelik çözümler içerir.
3. Sunulan Hizmetler
Takipcisepetim.com aşağıdaki alanlarda dijital sosyal medya hizmetleri sunabilir:
-
Instagram takipçi hizmetleri,
-
Instagram beğeni hizmetleri,
-
Video izlenme hizmetleri,
-
Yorum hizmetleri,
-
Kaydetme ve etkileşim hizmetleri,
-
Sosyal medya hesap destek hizmetleri,
-
Dijital görünürlük artırmaya yönelik çözümler.
Sunulan hizmetlerin kapsamı, satın alınan paket ve hizmet açıklamalarında belirtilen özelliklere göre değişiklik gösterebilir.
4. Müşterinin Sorumlulukları
Müşteri;
-
Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
-
Hizmet alınacak hesabın kendisine ait olduğunu veya kullanım yetkisine sahip olduğunu,
-
Yanlış hesap bilgisi paylaşılması nedeniyle oluşabilecek sorunlardan kendisinin sorumlu olduğunu,
-
Sosyal medya platformlarının kullanım kurallarına uygun hareket edeceğini
kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, hizmetin sağlanabilmesi için gerekli bilgileri doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.
5. Hizmet Başlama ve Teslim Süreci
Ödeme işleminin onaylanmasının ardından sipariş işleme alınır.
Hizmet başlama süresi;
-
Seçilen hizmet türüne,
-
Sipariş yoğunluğuna,
-
Sosyal medya platformlarının teknik durumuna
bağlı olarak değişebilir.
Takipcisepetim.com, hizmetlerin belirtilen süre içerisinde tamamlanması için gerekli çalışmaları gerçekleştirir.
6. Hizmet Kullanım Şartları
Müşteri, satın aldığı hizmetlerin dijital hizmet olduğunu kabul eder.
Sosyal medya platformlarında meydana gelebilecek;
-
Algoritma değişiklikleri,
-
Platform güncellemeleri,
-
Hesap kısıtlamaları,
-
Kullanıcı kaynaklı işlemler
nedeniyle oluşabilecek durumlardan Takipcisepetim.com sorumlu tutulamaz.
7. İptal ve İade Politikası
Dijital hizmetlerde işlem başladıktan sonra hizmetin niteliği gereği iptal ve ücret iadesi yapılamayabilir.
Hizmetin teknik sebepler nedeniyle tamamlanamaması durumunda Takipcisepetim.com tarafından;
-
Hizmet yenileme,
-
Eksik kısmın tamamlanması,
-
Alternatif çözüm sunulması
gibi destek seçenekleri değerlendirilebilir.
8. Hesap Güvenliği
Takipcisepetim.com, müşterilerinin hesap güvenliğine önem verir.
Müşteri tarafından sağlanan bilgiler yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Müşteri, hesap güvenliği için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.
9. Yasak Kullanımlar
Müşteri;
-
Yasal olmayan faaliyetlerde,
-
Başka kişilerin haklarını ihlal eden işlemlerde,
-
Dolandırıcılık veya kötü amaçlı kullanımlarda
hizmetleri kullanmamayı kabul eder.
Bu tür kullanımlardan doğabilecek tüm sorumluluk müşteriye aittir.
10. Gizlilik
Taraflar, hizmet sürecinde edindikleri kişisel ve ticari bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder.
Müşteri bilgileri, ilgili mevzuata uygun şekilde saklanır ve korunur.
11. Teknik Sorunlar ve Mücbir Sebepler
İnternet altyapı problemleri, sosyal medya platformlarında yaşanan teknik sorunlar, erişim problemleri, bakım çalışmaları veya kontrol dışı gelişen durumlarda Takipcisepetim.com sorumlu tutulamaz.
12. Sözleşme Değişiklikleri
Takipcisepetim.com, hizmet kalitesini artırmak amacıyla sözleşme şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sözleşme şartları internet sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. Kabul ve Yürürlük
Müşteri, Takipcisepetim.com üzerinden sipariş oluşturarak bu sözleşmede belirtilen tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Hizmet Sağlayıcı: Takipcisepetim.com
Müşteri: Sipariş sahibi kullanıcı
Tarih: [Tarih]
